分 类

1. 什么是账号交易?什么是角色交易?

账号交易是指账号下游戏信息的转让出售。以哪个游戏角色为出售商品的,即为当前角色的换绑操作。买家确认收货后即可用预留手机号登录游戏。 角色交易是指当前寄售角色信息的转让出售。卖家角色出售完成后,该角色从账号上清除,账号下其它角色不受影响。角色不可跨服交易,买家购买后,角色仍在卖家出售时的服务器。

2. 什么是公示期?

为了保证卖家账号/角色的安全,卖家商品上架后一段时间为只看状态,不可被买家购买。账号交易的公示期为1小时,角色交易的公示期为24小时(目前角色交易只限《梦幻新诛仙》手游)。

3. 我的账号为什么会被封禁?

第一次官方截图完成后,卖家出售的账号/角色上架成为寻宝网商品,此时该老虎账号不可进行信息修改,但游戏可以继续畅玩。买家付款后,卖家账号进入封禁状态,在买家确认收货或取消交易之前,卖家不能登录账号进行任何操作。在买家确认收货前,若卖家对交易存在疑义,请及时登录寻宝网进行“取消交易”的操作。卖家主动取消售卖(商品没有人购买)或者卖家主动取消交易(商品有人付款但在确认收货前,卖家主动终止交易)后,卖家出售的账号/角色从寻宝网上移除,此时该老虎账号的修改信息限制结束。

4. 买家付款后卖家后悔了怎么办?

在买家付款但未确认收货前,卖家可以登录个人中心在订单详情页取消交易。如果买家已确认收货,将无法取消交易。

5. 卖家何时可以提现?

为保障买卖双方的权益,确认收货(买家主动确认或系统自动确认)10天后,卖家的交易款项方可进行提现操作。

6. 卖东西收手续费吗?

当您是卖家的时候,您需要支付给“寻宝商城”一定的佣金。成功销售一件物品时,老虎账号交易手续费标准为总金额×10%+30元。
活动期间手续费为0。

7. 出售物品时对物品价格有要求吗?

物品最低价格100元,指定交易最低1000元,最高不会超过100万元人民币。

8. 为什么我的商品会被废除?

卖家的商品被废除有可能是以下情况导致,如不属于下列情况,请致电客服查询原因:
(1)卖家未按承诺时间发货,买家申请退款受理后,此商品将会被废除;
(2)买家等待发货,卖家因个人原因无货申请撤销订单后,此商品将会被废除;
(3)交易过程中,经核实卖家出售商品与描述不符时,此商品将会被废除;
(4)卖家虚假发货,客服鉴定属实后,此商品将会被废除。

9. 正在出售中的商品如何下架?

卖家可以在“个人中心-我是卖家-出售中商品”列表下,进行下架操作。

10.卖家有什么更便利的交易服务吗?

1)【官方截图】卖家在寄售商品时可以勾选“官方认证”,也可以在个人中心对商品进行“修改”并选择“官方认证”服务。在商品列表页有特殊标识,排名靠前,更有专业的客服为您截取角色图片,让更多的买家看到您全面的角色信息。

2)【商品推荐位】卖家在寄售商品时可以勾选“置顶”,也可以在个人中心对商品进行“修改”并选择“置顶”服务。寻宝商城手游交易首页展示,游戏商品列表页优先排名展示。更多曝光量,更易售出。