分 类

1. 提现后,多长时间能到账?

提现款项一般会在1-5个工作日内到达您指定的银行账户,个别地区由于银行原因到账时间可能稍晚。 建议您使用:工商银行、建设银行或招商银行的账户提现。

2. 移动端提现手续费是多少?

(1)每日提现次数不多于【5】次;
(2)单次提现金额最低为【2元】,最高为【10000元】;
(3)每日提现总金额上限为【50000元】;
(4)单笔提现手续费为提现金额的6%。

3. 为什么可提现金额小于账户余额?

“寻宝支付”新增充值金额30天之内不允许提现,出售所得金额在待审核期内也不能提现,所以会导致可提现金额小于账户余额。

4. 提现到银行卡的开户姓名可以修改吗?

(1)在您提现时第一次录入的真实姓名,经您确认后不允许再修改;
(2)在您挂失账号到期后,如果之前没有提现成功的记录则可以修改真实姓名。其他情况都禁止再修改真实姓名。

5. 提现失败的原因?

(1)您输入的银行卡号不正确;
(2)您在“寻宝支付”中录入的银行开户姓名与该卡真实对应的姓名不一致,例如:开户名叫“李 三”(中间有一个空格),但是“寻宝支付”填写的是“李三”;
(3)对于银行账户名含有字母或符号的(比如:X,*)要注意全角或者半角以及大小写必须和银行保持一致。

6. 为什么我收到的款项不能当日提现?

为了防止欺诈交易的发生,保护买卖双方的利益,“寻宝支付”规定收到款项需要7个工作日后方可自由支配。